Повышение узнаваемости международного бренда бытовой техники Midea на российском рынке

Как использовать медийные инструменты рекламы для завоевания внимания потребителей?

 

Краткое резюме: 

Наше сотрудничество с командой Midea началось весной 2022 года, и основная задача на протяжении этого времени — повышение узнаваемости бренда и рост спроса.
 

Midea — крупнейший мировой производитель бытовой техники. В линейке бренда представлены разнообразные товары крупной
и малой бытовой техники. В Россию бренд пришел в 2012 году.

 

Цели и задачи:

1. Повышение узнаваемости бренда
2. Расширение знания о категорийных продуктах
3. Вовлечение пользователей на сайте
    

Решения для достижения целей:

Первым шагом стал анализ текущей ситуации для выявления слабых сторон и точек роста. Затем разработали стратегию, учитывающую цели и текущую ситуацию.
Для повышения вовлеченности пользователей в начале 2023 года мы провели комплексный аудит сайта, по итогам которого был обнаружен ряд моментов, негативно влияющих на post-click:

1. Повышение узнаваемости бренда
2. Расширение знания о категорийных продуктах
3. Вовлечение пользователей на сайте
    

По итогам аудита было решено провести редизайн. Обновление сайта стало ключевым моментом и значительно улучшило post-click показатели:
 

Рекламный сплит состоял из проверенных программатик платформ и рекламы в сети Яндекс, с таргетированием по заданным параметрам:

1. Пол
2. ГЕО
3. Продукты конкурентов
4. Возраст
5. Социальный статус
6. Доход
    

На данном этапе нам было важно закрепить ассоциацию в сознании потенциальных и реальных покупателей:

Midea = бытовая техника.

Кроме того, Midea — это не просто бытовая техника, а современные продукты с лучшими технологиями.

 

Сложности, с которыми пришлось столкнуться:

В январе 2024 года сайт, на который мы вели рекламный трафик, был взломан и заражен вирусом:

1. Зависала административная часть сайта
2. Не работала интеграция с CRM и 1С
3. Не работала карточка товара

Мы оперативно провели комплекс работ, в ходе которых сайт был восстановлен в ночное время и уже к утру полноценно функционировал. Для предотвращения ситуации в дальнейшем, мы подключили услугу “Защита от DDoS-атак” на хостинге, чтобы снизить нагрузку на сайт из-за большого количества прямого трафика.
 

Еще одной сложностью была высокая конкуренция в рекламных сетях после новогоднего периода, что могло привести к росту CPM, CPC и снижению эффективности объявлений. Чтобы остаться в рамках бюджета без потери качества рекламных кампаний, мы ежедневно мониторили показатели и корректировали рекламную стратегию.
 

Также одной из сложностей было изменение интересов аудитории: в начале года покупатели меньше интересуются бытовой техникой, переключаясь на здоровье, развлечения, фитнес и финансовую экономию. Это могло снизить вовлеченность на сайте, даже при высоком CTR. Но благодаря слаженной совместной работе с командой Midea, мы адаптировали креативы и стратегии, оптимизировали целевые сегменты и персонализировали предложения, что помогло удержать вовлеченность пользователей.

 

Результаты РК (2023 /2024)

РОСТ ЗНАНИЯ

1. Интерес к Midea по данным отчета Яндекса в H1 2024 года вырос на +8%
2. Данные вордстата - рост на 13,77% по запросу “midea”
3. Данные вордстата  - рост на 54,01% по запросу “мидея”

Также за это время появились новые запросы, например “Бытовая техника Мидея” - это говорит о том, что люди формируют знание о бренде, как о компании, производящей бытовую технику.

 

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (YOY: H1 2023 - H1 2024)

1. Количество уникальных пользователей выросло по всем типам трафика на 289%
2. Удалось снизить отказы по всем типам трафика с 29,9% до 15,9%
3. Пользователи стали проводить времени на сайте на 46% больше
   
   
    

 

ИНТЕРЕС К КАТЕГОРИЙНЫМ ТОВАРАМ

Интерес к категорийным товарам вырос по всем категориям в несколько раз, большую роль в этом достижении сыграли редизайн и оптимизация сайта.
 

Резюме

Медийные инструменты, такие как программатик платформы, при правильно подобранной тактике, способствуют увеличению узнаваемости бренда и росту спроса. Однако для максимальной отдачи от таких инструментов необходима прочная основа, которой служит редизайн сайта. Это не просто внешняя облицовка, а стратегический шаг к улучшению взаимодействия с пользователями и повышению эффективности рекламных кампаний. Инвестиции в редизайн и использование медийных инструментов в совокупности способны значительно повысить лояльность к бренду и укрепить его рыночные позиции.

 

Команда

ADVISOR MEDIA

Оксана Атаманова, менеджер по работе с клиентами

Татьяна Нагорная, руководитель клиентской группы

Мария Сигина, директор по работе с клиентами

MIDEA

Ольга Шолохова, старший бренд-менеджер

Дарья Толстова, директор по маркетингу